Versand

 

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der gesamten Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen in andere Länder außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

  • Bestellungen ab 70,00 € (inklusive 70,00 €): Kostenloser Versand (0,00 €).

  • Bestellungen unter 70,00 €: Es wird eine pauschale Versandgebühr von 7,99 € pro Bestellung erhoben.

Steuern, Mehrwertsteuer und Gebühren

Alle Produktpreise auf unserer Website verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Für Sie fallen bei der Zustellung garantiert keine zusätzlichen Steuern, Zollgebühren oder verdeckten Kosten an.

Bestellschlusszeit und Bearbeitungszeit

  • Tägliche Bestellschlusszeit (Cut-off Time): 18:00 Uhr (Central European Time, CET). Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem darauffolgenden Werktag bearbeitet.

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen). In diesem Zeitraum wird Ihre Ware geprüft, sicher verpackt und an den Zustelldienst übergeben.

Transportdauer

Nach der Übergabe an das Transportunternehmen beträgt die geschätzte Lieferzeit 7 bis 10 Werktage (Montag bis Freitag). 

Versanddienstleister

Um eine zuverlässige Zustellung unserer Möbelstücke zu gewährleisten, arbeiten wir mit etablierten Transportunternehmen zusammen, unter anderem mit:

  • UPS

  • FedEx

  • DHL sowie spezialisierten Möbelspeditionen für großvolumige Artikel.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Sendung übergeben wurde, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail mit der Bestellnummer, dem Zahlungsbeleg, dem Namen des Transportunternehmens und der Tracking-Nummer.
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Webseite unter der Rubrik „Sendungsverfolgung“ abrufen. Geben Sie hierfür einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit Ihrer Bestellnummer ein.

Haftung und Verantwortlichkeiten

  • Beschädigte oder verlorene Sendungen: Sollte ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt werden oder verloren gehen, übernehmen wir die Klärung und veranlassen für Sie unverzüglich eine kostenfreie Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung.

  • Änderung oder Stornierung: Änderungen der Lieferdaten oder Stornierungen können nur berücksichtigt werden, bevor die Ware an den Transportdienst übergeben wurde.

  • Lieferadresse: Bitte achten Sie auf die Angabe einer vollständigen und fehlerfreien Lieferanschrift. Für Lieferverzögerungen, die durch unrichtige Adressdaten verursacht werden, können wir keine Verantwortung übernehmen.

Hinweise zur Warenannahme

Aufgrund der Dimensionen von Innen- und Außenmöbeln bitten wir Sie, die Verpackung und Ware bei der Übergabe im Beisein des Zustellers auf äußere Unversehrtheit zu prüfen. Sollten offensichtliche Transportschäden vorliegen, vermerken Sie diese bitte auf dem Lieferschein oder verweigern Sie die Annahme und kontaktieren Sie uns zeitnah mit entsprechenden Fotos.

Zustellversuche und Abholung

Sollte die Zustellung nach mehreren Versuchen nicht erfolgreich sein, wird die Sendung gegebenenfalls in einer nahegelegenen Filiale hinterlegt oder an uns retourniert. Bitte stellen Sie eine termingerechte Entgegennahme sicher.

Lieferverzögerungen

Bei unvorhersehbaren Ereignissen (wie schweren Unwettern oder logistischen Engpässen der Transportunternehmen) kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie in solchen Fällen transparent über den aktuellen Verlauf.

Kontaktinformationen

Adresse: 667 Main St #112R, Worcester, MA 01610, United States
Telefon: +1 (508) 427-8932
E-Mail: hello@xarocalenutora.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)